Une fuite d’eau est un dégât assez récurent dans une maison, dont il est parfois difficile de détecter l’origine ou la cause de cette fuite. Pourtant, ces informations sont d’une grande importance lors du règlement de votre facture de consommation d’eau mensuelle, mais pour payer les frais de la facture de réparation. Alors, que faut-il savoir des fuites après compteur ? Découvrez ici toutes les bonnes explications.
Qu’est-ce qu’une fuite d’eau après compteur ?
Avant d’entrer dans le vif du sujet, il est important de faire la différence entre une fuite d’eau avant /après compteur. Une fuite d’eau est l’une des principales causes d’une augmentation anormale de la facture d’eau. La fuite est anormale lorsque le volume d’eau consommé est considérablement plus élevé que la conso sommation précédente.
En générale, il est de constat deux types de fuite d’eau :
- la fuite d’eau avant compteur : ce problème concerne principalement les canalisations du service de distribution de l’eau ;
- la fuite d’eau après compteur : elle touche les canalisations privées de l’abonné. Ces canalisations sont les installations en eau au sein de la maison.
En cas de l’un de ce sinistre, il convient d’agir au plus vite en sollicitant l’aide d’un plombier pas cher Créteil.
Les responsabilités avant et après compteur
La responsabilité est définie en fonction de l’endroit où se trouve la fuite :
- Si la fuite se situe avant le compteur : c’est la copropriété ou la compagnie de distribution d’eau qui est responsables de la fuite.
- Si la fuite survient après le compteur : si elle touche les canalisations privées de l’abonné, il est responsable, qu’il s’agisse d’un appartement, une maison ou d’une copropriété.
Que faire en cas de fuite d’eau après compteur ?
En cas de fuite d’eau après compteur, il y a certain geste à effectuer afin d’éviter des surprises désagréables. Voici les bons gestes à effectuer :
- Couper toute électricité : en cas d’une fuite importante d’eau, il faut couper l’électricité afin d’éviter toute électrocution.
- Couper l’arrivée d’eau : généralement, la fuite se situe avant votre compteur d’eau ;
- Détecter l’origine de la fuite d’eau : il convient de trouver la source de l’écoulement d’eau afin de la colmater aisément. Dans le cas contraire, le mieux est de contacter un plombier pas cher Créteil en urgence
- Informer son propriétaire ou sa compagnie d’assurance habitation afin de bénéficier d’une aide, si possible.
- Demandé au service de distribution d’eau de vérifier le bon fonctionnement de votre compteur ;
Quand informer sa compagnie d’assurance habitation ?
La déclaration de sinistre doit se faire auprès de la compagnie d’assurance habitation dans les cinq jours ouvrés dès le constat de la fuite en question. En fonction des caractéristiques de votre contrat, ce délai de déclaration peut se prolonger. Il est possible d’adresser votre réclamation par courrier recommandé qui devra comporter les points ci-dessous :
- votre numéro de contrat ;
- votre adresse géographique;
- les circonstances du sinistre ;
- la cause du sinistre
- la description des dégâts ;
- les personnes victimes et le nom de leurs assureurs ;
En conclusion
Une fuite d’eau après compteur est un problème d’une grande fréquence dans une maison ou appartement. Le plus important est de savoir réagir rapidement afin de limiter les dégâts des eaux. Dans un premier temps, il faut déterminer la cause de la fuite après compteur. Puis, il faut tenir informer les responsable du sinistre soit le propriétaire, le service de distribution d’eau, la compagnie d’assurance habitation. Avant l’arrivée des professionnels, il est indispensable de prendre certaines précautions en coupant toute électricité et toute alimentation en eau dans le logement.
